Q&A
Q.「衣装やさん」で扱っているのは?
ハンガリーを中心に、その時々で、ルーマニア、スロバキア、チェコなど、いろいろ。輸入の衣装と、私たちが作っている衣装と、両方です。
Q.「衣装やさん」ってどんな人がやってるの?
フォークダンスが趣味の夫婦二人でやっている、小さなネットショップです。
衣装作りも二人でやっています。
Q.お店は、どこにあるの?
お店は出していません。ネットショップの通信販売です。
でも、お店の一角に商品を置いてもらうことはあります。「お店情報」
Q.カタログは出してる?
申し訳ありません。今のところ、カタログはお出ししておりません。
「衣装やさん」では1つのアイテムにつき、大量ではなく、1点、2点と仕入れが少ないため、カタログで見たと言って注文されても、すでに売り切れ、ということになりかねません。また、新しい商品も随時入荷しますので、カタログを作っている先から商品が代わっていき、お客様にご迷惑をおかけするからです。
お友達に見せるため、ホームページをプリントアウトしていただくのは自由です。
Q.注文方法は?
専用の注文フォームから、簡単にできます。
FAXや電話でも、お受けします。
★ご注文の流れ ←ごらんください。
Q.注文フォームが、ちゃんと送られたか、心配!
即日、遅くとも2日以内に確認のメールを送らせていただきます。もし届かなかったら、注文フォームがうまく送られなかった可能性がありますので、メールなどでお問い合わせください。
(私たちが、買い付け旅行などで2日以上不在の場合は、トップページにその旨をお知らせします。)
Q.返品や交換は、できるの?
返品・交換は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
不良品・ご注文と異なる物の発送は、返送料を「衣装やさん」で負担します。ただし、スカートなどの、サイズ指定オーダー品は、不良品以外は返品をご遠慮ください。イメージ違い等のお客様のご都合による返品・交換は、返送料お客様ご負担とさせていただきます。
尚、ご試着の際に化粧品などの汚れがついた物は、返品をお断りさせていただきます。
Q.たくさん買ったら、安くなる?
1回のご注文の金額に応じて下記のように割引きいたします。
  5万円以上    5%引き
 10万円以上   10%引き
お友達の分もまとめて注文されてはいかがでしょうか。(^_^)
Q.支払方法は?
送金方法は、お選びいただけます。2度目からは安心の後払い!(または代金引換)
(初めての方は、先払い、または代金引換とさせていただきます)
郵便振替:商品と共に振替用紙を送ります。商品到着後7日以内に、郵便局にてお支払いください       (1番安上がりの方法です)
       料金: 1万円まで   100円(ATMでの振込みは60円)
            3万円まで  150円(ATMでの振込みは110円)     
代金引換:商品到着時にお支払いください。
      
料金: 代引き手数料 250円+上記郵便振替料金がかかります。
銀行振込:商品到着後7日以内に、こちらから指定する銀行にお振込みください。
ぱるる(郵便貯金)振込:商品到着後7日以内に、こちらから指定する郵便貯金口座にお振込みください。
Q.消費税は?
今のところ、いただいておりません。
Q.送料は?
1回のお買い上げ3万円未満:送料・送金料・(代金引換の場合)代引き手数料は、お客様ご負担とさせていただきます。
1回のお買い上げ3万円以上:上記料金をサービスさせていただきます。(銀行振込の場合、送金料として一律500円引きます。)
Q.配達は?
郵便局のゆうパック、または定形外郵便にて、ご注文確認後7日以内に発送します。
(オーダー品は、お時間をいただきます。)
送料お客様ご負担ですので、できるだけ安い方法で送らせていただきます。
高くても、「書留」(ゆうパックも書留扱いになります)をご希望の方は、「連絡事項」にお書きください。
送料は、そのつどお知らせします。
Q.なぜ、郵便を使うの?
うちのすぐ前が郵便局だからです。(^.^) ←これが便利なんです!
それに、宅配便より安い料金で送れるから。
Q.サークルの例会に出店してもらえる?
例会やパーティーなどに、いろいろな衣装を持ってお伺いします。
 ★ その他、ご質問がありましたらメールくださいね。